Настройка интернета интерзет

Содержание
  1. Вход в личный кабинет Интерзет на официальном сайте interzet ru
  2. Какие тарифы предлагает Interzet СПБ
  3. Онлайн-заявка на подключение Interzet СПб
  4. Как войти в личный кабинет Интерзет
  5. Войти по номеру договора
  6. Как войти в кабинет по e-mail или телефону
  7. Как восстановить пароль
  8. Функционал личного кабинета Интерзет Дом ру
  9. Смена тарифа
  10. Моментальная смена
  11. Смена со следующего месяца
  12. Уточнить детализацию
  13. Оплатить услуги банковской картой
  14. Помощь техподдержки Интерзет в СПб
  15. Отзывы об услугах Interzet
  16. Положительные мнения об Интерзет
  17. Отрицательные мнения об Интерзет
  18. Дом ру Интерзет: оптимальное качество по оптимальной цене
  19. Индивидуальный доступ к услугам
  20. Телевидение и телефон
  21. Интернет и пакетные опции
  22. Бонусные программы
  23. Как стать клиентами Интерзет?
  24. Дом.ру Interzet Вопросы Ответы
  25. Как подключиться к Дом.ру Interzet?
  26. Управляем через личный кабинет (лк)
  27. Внешний IP адрес
  28. Самые популярные вопросы и ответы Дом.ру Interzet
  29. Чем отличается Пакет услуг от договора на одну услугу?
  30. Какая технология используется при подключении Дом.ру Interzet ?
  31. Можно ли подключить интернет к ноутбуку?
  32. Можно ли подключить 2 компьютера к интернету?
  33. Что такое выделенная линия?
  34. Как проводится кабель, до квартиры или до компьютера?
  35. Производится ли настройка оборудования после подключения?
  36. Какой срок подключения после подписания договора?
  37. Нужно ли тянуть новый кабель по квартире если уже есть старый?
  38. Что делать при некачественном подключении?
  39. Могу ли подключиться по моему адресу?
  40. Сколько телевизоров можно подключить по одному адресу?
  41. Как подключить Wi-Fi к сети Дом.ru интерзет?
  42. Как узнать пароль от домашнего Wi-Fi?
  43. Что нужно сделать чтобы автоматически входить в сеть?
  44. Чем отличается анлим от безлимита?
  45. Какой DNS сервер нужно указывать при ручной настройке?
  46. Можно ли включить переадресацию домашнего телефона на сотовый?
  47. Что делать при ошибке 732?
  48. Операторы просят ввести номер мобильного – безопасно ли это?
  49. Как сменить тариф?
  50. Как расторгнуть договор Дом.ru Интерзет?
  51. Настройка Wi-Fi роутера для провайдера Дом.ру
  52. Настройка роутера Дом.ру
  53. Настройка роутера TP-Link на Дом.ру
  54. Настройка подключения к Дом.ru на роутере ASUS
  55. Настройка роутера D-Link для провайдера Domru
  56. Настройка TP-Link TL-WR340G для сети InterZet | Ком-сервис
  57. Настройка сети (интернет-соединения) TP-Link TL-WR340G
  58. Настройка Wi-Fi (беспроводной сети) TP-Link TL-WR340G
  59. Установка пароля к веб-интерфейсу TP-Link TL-WR340G
  60. Тарифы Интерзет СПб
  61. Подключение Interzet СПб
  62. Онлайн-заявка
  63. Вход в личный кабинет Интерзет
  64. Войти по номеру договора
  65. Войти по электронной почте или телефону
  66. Сменить тариф
  67. Проверить детализацию
  68. Оплатить картой
  69. Бесплатный телефон техподдержки Интерзет в СПб
  70. Отзывы про Interzet

Вход в личный кабинет Интерзет на официальном сайте interzet ru

Настройка интернета интерзет

Отправной точкой послужил 2003 год, когда была основана компания “Перспектива”, владелец торговой марки InterZet. Последняя появилась в 2005 году. В то время в Санкт-Петербурге развернулось крупномасштабное строительство сети для подключения домашнего интернета.

Была задействована технология Gigabit Ethernet, позволяющая соединять в сеть жилые дома одного квартала по воздуху, и сами кварталы между собой за счет узла связи, находящегося в центральном районе. Ныне компания предлагает услуги связи более чем в 40 городах России.

Какие тарифы предлагает Interzet СПБ

По состоянию на декабрь 2018 года компания предлагает следующие высокоскоростные тарифы:

Наименование:Скорость светаСверхскоростной 300Сверхскоростной
Скорость:До 100 Мбит в секундуДо 300 Мбит в секундуДо 500 Мбит в секунду
Стоимость:550 рублей в месяц600 рублей в месяц650 рублей в месяц
* Для всех тарифов предусмотрено использование пяти каналов мобильного телевидения

За более актуальной информацией по действующим тарифам интернета обращайтесь на страницу с их выбором.

Онлайн-заявка на подключение Interzet СПб

Для подключения любого понравившегося тарифа достаточно оформить онлайн-заявку на сайте. От вас потребуется:

1.перейти на страницу с тарифами и выбрать оптимальный;

2.нажать желтую кнопку «Подключить» под выбранным тарифом;

3.заполнить появившуюся форму;

4.завершить оформление нажатием на кнопку «Оставить заявку».

Через некоторое время с Вами на связь выйдут сотрудники компании, чтобы договориться о времени установки.

При этом, можете быть уверены, что хорошо обученный технический персонал произведет подключение к сети и правильно настроит работу роутера Wi-Fi. Последний отвечают всем требованиям к современному оборудованию, обеспечивая бесперебойный доступ к интернету из любой точки квартиры.

Вместе с доступом к сети Вы получите возможность пользования бесплатными бонусами – мобильным ТВ, которое можно скачать на APP STORE или GOOGLE PLAY:

Еще одним приятным бонусом станет возможность быстрой закачки любимой музыки или фильмов. Высокая скорость интернета обеспечит хорошую видеосвязь при общении с друзьями или во время онлайн-игры.

Как войти в личный кабинет Интерзет

Как только Вы подключите Интернет, став тем самым клиентом компании «InterZet», сотрудники вручат Вам договор на оказание услуг. Его номер и предоставленный пароль для входа в личный кабинет понадобятся для дальнейшей работы со своим аккаунтом на сайте.

Подробную наглядную инструкцию о пользовании личным кабинетом на сайте Интерзет Вы найдете в следующем небольшом видео:

Войти по номеру договора

Для входа в личный кабинет необходимо пройти на страницу авторизации, кликнув по значку человечка с соответствующей надписью в верхней части сайта справа.

Перед Вами откроется страница с авторизацией, которую останется только заполнить и осуществить вход:

Обратите внимание!

Внизу под формой для заполнения приводятся кнопки соцсетей для настройки доступа в личный кабинет InterZet с использованием данных Вашего аккаунта в выбранной социальной сети.

Как войти в кабинет по e-mail или телефону

По выбору пользователя вход в личный кабинет можно произвести не только по номеру договора. В поле «Логин» можно указать адрес своей электронной почты или номер телефона, используемые при регистрации в системе. Для этого перейдите на страницу с авторизацией, используя значок человечка вверху или внизу сайта.

Вбейте в поле с логином свой e-mail или телефон и введите пароль, полученный при передаче Вам пакета документов в день подключения услуг.

Как восстановить пароль

Если, ввиду непредвиденных обстоятельств, Вы не можете вспомнить или просмотреть данные, необходимые для прохождения авторизации в личном кабинете, их всегда можно будет восстановить. Для реализации последнего предусмотрено сразу несколько способов:

  • Найти и воспользоваться памяткой абонента, которая была выдана при подключении вместе со стандартным пакетом документов.
  • Обратиться в сервисный центр для абонентов в своем городе. При себе необходимо иметь паспорт, на который производилась регистрация договора.
  • Связаться со службой поддержки Интерзет по бесплатному номеру 8 800 333-7000 либо обратиться к помощи онлайн-консультанта (значок с вопросом в правом нижнем углу).

Внимание!

Для отправки интересующих сведений от Вас потребуется сообщить паспортные данные, используемые при оформлении договора. В качестве альтернативы – могут предложить парольную фразу для ответа, при условии выбора такого параметра ранее в своем личном кабинете.

  • Можно воспользоваться услугой телефонного помощника при обращении на номер телефона: 8 800 333-7000, после чего в тональном режиме подтвердить, что «Вы являетесь абонентом», четко следуя дальнейшим подсказкам.

Внимание!

Звонок необходимо производить с номера телефона, привязанного к договору. В противном случае, данные по восстановлению пароля не будут отправлены.

Функционал личного кабинета Интерзет Дом ру

Личный кабинет открывает перед пользователем неограниченные возможности управления своим аккаунтом дистанционно из любой точки мира с выходом в интернет.

Преимущества:

  • контролирь своих расходов;
  • управление аккаунтом: доступ к сведениям о состоянии баланса, пополнение счета или настройка услуги автоматического платежа;
  • доступ к любой полезной информации: об акциях и скидках, новых возможностях и услугах, дополнительных настройках и т.д.

Смена тарифа

Если в какой-то момент времени Вас перестанет устраивать действующий тарифный план на услуги интернета, Вы всегда можете его сменить.

Для этого потребуется:

1.войти и авторизоваться в личном кабинете интерзет;

2.воспользоваться ссылкой «Сменить тариф»;

3.На открывшейся странице выбрать подходящий тариф и подтвердить свой выбор нажатием по кнопке «Подключить».

Обратите внимание!

Доступны две формы смены тарифного плана – мгновенная и со следующего месяца.

Выбрать нужно именно ту, которая Вам подходит больше.

Моментальная смена

После активации смены тарифа следует внимательно изучить предлагаемые условия. В случае согласия со списанием с Вашего счета разницы между абонплатой текущего тарифа и нового, останется просто это подтвердить. По истечении пяти минут нужно будет прервать соединение с интернетом, после чего установить новое для вступления в силу услуг по новому тарифу.

Смена со следующего месяца

Сначала Вам предложат внимательно ознакомиться с условиями, которые следует затем подтвердить в случае согласия. Тем самым до конца текущего месяца будет действовать старый тариф, а новый вступит в силу только с первого числа.

Уточнить детализацию

Для просмотра детализации своего счета необходимо зайти в личный кабинет и перейти в раздел «История баланса».

Оплатить услуги банковской картой

При желании оплатить интернет Интерзет банковской картой, необходимо перейти на соответствующую страницу. Перед Вами появится форма для заполнения:

Вас направят на страницу для заполнения данных платежной карты. Останется только ввести точные сведения и произвести платеж, после чего на указанный электронный адрес придет чек.

Для просмотра других доступных средств осуществления платежа услуг компании «InterZet» достаточно перейти на страницу оплаты.

Помощь техподдержки Интерзет в СПб

Есть несколько способов получения оперативной связи от провайдера Интернет-услуг «Интерзет». Абоненты компании могут выбрать наиболее подходящий для них.

  1. написать сообщение с описанием своей проблемы (при необходимости прикрепив до 5 файлов);
  2. произвести заказ обратного звонка, кликнув по соответствующей ссылке в верхней части сайта;
  3. обратиться напрямую по телефону 640-5-640

Сотрудники компании всегда готовы помочь клиентам оперативно решить любые проблемы, связанные с работой сервера (проблемы с оплатой, ошибка при направлении денежных средств, вопросы по навигации на сайте и в личном кабинете) или интернет-подключением.

Отзывы об услугах Interzet

На некоторых форумах и сайтах-отзовиках об услугах интернет-провайдеров замечены как хвалебные, так и критичные отзывы о Интерзет. Больше всего негативных эмоций вызывают некоторые моменты, связанные с обслуживанием: навязывание дополнительных услуг, неравномерная скорость интернета на протяжении дня, редкие, но досадные перебои со связью.

Положительные мнения об Интерзет

Больше всего клиенты Интерзет выражают признательность компании за скорость интернета и его практически бесперебойную работу. Некоторые даже ставят это компании в заслугу, основываясь на своем прежнем опыте сотрудничества с другими провайдерами:

Отрицательные мнения об Интерзет

Многие клиенты, которые, в целом, довольны качеством интернет соединения, отмечают чрезмерную навязчивость со стороны сотрудников компании. Последние часто звонят и предлагают подключить дополнительные услуги. Стоит все-таки проявить больше внимания к нежеланию клиента заказывать прочие сервисы, чтобы не вызывать подобных негативных эмоций. Так пользователь форума пишет:

Есть абоненты, которые отмечают, что не всегда скорость Интернета отвечает заявленной. Правда, периоды, когда такое происходит, кратковременны, но желательно работать над тем, чтобы такого вообще не случалось:

Если Вы располагаете информацией, которая могла бы помочь сотрудникам компании «Интерзет» улучшить качество обслуживания своих абонентов, то просим уделить немного времени, чтобы ею поделиться.

Источник: https://lkdomru.ru/interzet

Дом ру Интерзет: оптимальное качество по оптимальной цене

Настройка интернета интерзет

Interzet – один из самых популярных и востребованных интернет-провайдеров в Санкт-Петербурге. В сотрудничестве со своим партнёром Дом ру, он предлагает своим клиентам качественные услуги связи по относительно небольшой цене.

По статистике, в год компания подключает к сети около 720 многоквартирных домов. В то же время каждый месяц её абонентами становятся порядка 7000 человек.

Interzet предоставляет услуги связи сразу в нескольких направлениях:

  • Высокоскоростной интернет;
  • IP-телефония;
  • цифровое телевидение.

Интерзет работает по технологии оптического волокна, благодаря чему достигается надёжность, высокая скорость соединения и высочайшее качество сигнала.

Индивидуальный доступ к услугам

При регистрации каждый пользователь Интерзет получает личный кабинет на домене Дом ру. С его помощью можно управлять своими услугами, подключать новые опции, выбирать другие тарифы.

Личный кабинет значительно упрощает процесс внесения абонентской платы. С помощью панели вкладок можно выбрать тот или иной способ оплаты, запросить отсрочку, зачислить средства напрямую на собственный счёт.

Телевидение и телефон

В отличие от Дом ру, питерский провайдер предлагает исключительно цифровое телевидение. У этого типа вещания есть масса преимуществ по сравнению с кабельным.

Главные из них – высочайшее качество сигнала и возможность просмотра разных программ на неограниченном количестве устройств.

Interzet предоставляет своим абонентам почти две сотни ТВ-каналов, 55 из которых транслируются в формате HD.

В выигрыше остаются и те, кто подключает в Interzet домашний телефон. Дом ру  использует технологию Z-pfone, что позволяет совершать звонки на любые номера, включая мобильные и междугородные. Абонентам предлагается на выбор 2 тарифных плана:

  • Поминутный, с более низкой месячной абонентской платой:
  • и безлимитный, подходящий для людей, привыкших проводить много времени перед трубкой телефона.

Вне зависимости от способа оплаты, на обоих возможно подключение всех дополнительных опций. И, разумеется, качество связи на каждом из тарифов остаётся неизменно превосходным.

Интернет и пакетные опции

Interzet предлагает своим пользователям высокоскоростной безлимитный интернет по нескольким тарифным планам:

  • 30 Мбит/сек;
  • 40 Мбит/сек;
  • 55 Мбит/сек;
  • 75 Мбит/сек;
  • 100 Мбит/сек.

Для тех же, кто собирается подключать несколько услуг одновременно, Дом ру создал несколько пакетных тарифов. Каждый из них включает в себя интернет-опцию и базовый набор ТВ-каналов.

Их количество, так же как минимальная скорость соединения, зависит от стоимости тарифа.

Так, самый дешёвый пакет – «Лайм», или тариф «М», предоставляет абонентам интернет, на минимальной скорости 55 Мбит/сек, и 103 канала телевещания, 14 из которых – в HD-качестве.

В настоящий момент в Интерзет действует 3 готовых пакетных опции:

  • «Лайм (М)», с минимальным набором услуг.
  • «L», или «Классик». Кроме скорости 80 – 100 Мбит/сек, клиент получает 103 стандартных ТВ-канала и 30 – в формате HD.
  • «Премиум», пакет XXL-размера. При его покупке абонент получает доступ к 112 SD и 51 HD-каналам, при минимальной скорости интернета 100 Мбит в секунду.

К каждому «размеру» можно добавить один или несколько дополнительных телевизионных пакетов, подключить тариф на телефон. На всех пакетах, кроме «Лайма», связь предоставляется исключительно по безлимитному тарифу.

Дом ру не имеет интернет опций с потарифной оплатой. Кому-то это может показаться недостатком, однако на деле выигрывают от такой политики в первую очередь клиенты.

Самый дешёвый тарифный план даёт возможность пользоваться интернетом, не задумываясь о времени, проведённом в сети, количестве скачанного трафика и остатке средств на счёте.

В то же время, даже минимальная скорость даёт практически безграничный простор для действий: начиная от общения в соцсетях и заканчивая просмотром фильмов онлайн.

Приятный бонус: за счёт высокой скорости соединения, абоненты Interzet могут одновременно работать на любом количестве устройств. На качестве связи это никак не отражается.

Далеко не всем удобно пользоваться готовыми тарифными планами. Для тех, кому нужны особые условия или дополнительные услуги, Дом ру создал «Конструктор» — уникальную систему составления собственного тарифа. С его помощью можно за несколько минут создать собственный тарифный план из готовых блоков. Процесс составления пакета имеет уникальный дизайн, и напоминает увлекательную флэш-игру.

Бонусные программы

Визитной карточкой Дом ру, а теперь и interzet, стало обилие разнообразных акций и специальных предложений. Так, при подключении пакета опций можно оплатить абонемент на полгода или год; общая стоимость при этом будет значительно ниже, чем при оплате каждого месяца отдельно.

В настоящий момент Интерзет проводит акцию: высокоскоростной интернет с оплатой 200 рублей в месяц. В качестве бонуса все подключившиеся получат возможность общаться в социальных сетях даже в том случае, если баланс их счёта будет отрицательным.

Всем новым клиентам Интерзет делает особый подарок: возможность подключить пакетную опцию, в том числе телефон, по более низкой цене. Несмотря на разную стоимость пакетов разного «размера», первые полгода все они, включая «Премиум», оплачиваются одинаково. Таким образом, экономия на минимальном тарифе составляет порядка 40%, а на максимальном – 70%.

Как стать клиентами Интерзет?

Подключиться к Interzet можно несколькими способами:

  • Позвонить на телефон, указанный в верхней части сайта, рядом с названием города.
  • Выбрать подходящую вам тарифную опцию, после чего нажать кнопку «подключиться». В ближайшее время оператор самостоятельно свяжется с вами и оформит заявку на подключение квартиры к Дом ру.

Специалисты Интерзет работают очень оперативно, и, как правило, ждать приходится не дольше нескольких часов. У вас будет возможность уточнить все непонятные вам вопросы, связанные с проведением интернета, оплатой, работой связи. При необходимости вам помогут подобрать тарифный план, наиболее отвечающий вашим потребностям.

Ещё более простым выглядит переход с одного тарифа на другой. Для этого достаточно зайти в свой личный кабинет, выбрать интересующую услуги и нажать на клавишу «подключить». Вся операция занимает от силы несколько минут.

Источник: https://rostelekom1.ru/domru/1598-dom-ru-interzet-optimalnoe-kachestvo-po-optimalnoy-cene.html

Дом.ру Interzet Вопросы Ответы

Настройка интернета интерзет

Интернет-провайдер Дом.ру Interzet крупнейший оператор федерального значения является подразделением холдинга «ЭР-Телеком». Быстрое подключение волоконно-оптической сети обеспечивает высокую скорость передачи данных и также услуги телефонии и цифрового телевидения, делают провайдера одним из самых популярных на рынке телекоммуникационных услуг.

Как подключиться к Дом.ру Interzet?

Если у Вас ещё нет интернета, звоните +7 (812) 454-74-47

или по единому номеру 8-800-333-7000 (звонок бесплатный)

Можно подключиться онлайн на сайте? Выбираете сразу тариф и заполняете анкету.

Управляем через личный кабинет (лк)

После подключения каждому пользователю открыт доступ к лк. Заходите на сайт https://interzet.domru.ru и во вкладке «Личный кабинет» -Авторизация, заносите номер договора, электронную почту или телефон. Придумываете свой пароль-заходите и Вам становятся доступными все услуги. Вы также можете авторизоваться через социальные сети.

Через лк интерзет Вам доступен контроль над состоянием своего счёта, историей платежей. Вы можете легко поменять тариф на лучший, выбрать дополнительные опции. Настройте удобную для Вас систему информирования: через смс или другой. Скачав на телефон бесплатное приложение «Мой Дом.ru» Вы можете проделывать все действия гораздо быстрее, достаточно ввести свои платёжные данные.

Внешний IP адрес

Можно подключить услугу «Внешний IP адрес» через лк в подразделе управление IP адресом раздела интернет. Стоимость услуги – 100 руб/мес. для физических лиц. При отключении услуги начисленная абонентская плата за услугу за остаток месяца не возвращается.

Внимание! Используя внешний IP-адрес, абонент должен знать, что он несёт полную ответственность за сохранность своих данных, отданных в совместное использование, и за возникновение входящего и исходящего трафика, вызванного обращением к сервисам компьютера абонента из сети интернет.

Через личный кабинет будете в курсе акций, информации о бонусах и знать, как их потратить. Подключайте антивирус и родительский контроль.

Самые популярные вопросы и ответы Дом.ру Interzet

Прежде чем беспокоить техподдержку провайдера посмотрите, возможно здесь уже есть ответы на Ваши вопросы.

Чем отличается Пакет услуг от договора на одну услугу?

Пакетный договор – это несколько услуг в одном на все предложения. Благодаря единому номеру договора комплексного предложения легко оплачивать услуги компании, так как достаточно знать только один номер контракта, а в случае если одной из услуг в пакете является телефон, то вносить средства можно на номер телефона. Кроме этого вы сможете экономить.

Какая технология используется при подключении Дом.ру Interzet ?

Дом.ру Interzet применяет технологии «оптика до дома» — это означает, что кабель, по которому подается сигнал доходит до каждого дома, что позволяет передавать сигнал без помех.

Можно ли подключить интернет к ноутбуку?

К ноутбуку можно подключиться двумя способами: проводным и беспроводным (с использованием Wi-Fi роутера).

Приставки Дом ру-полная версия подключения, настройка и покупка. https://t.co/gzutQ9W9sI

— Вишня (@telecomcompru) 17 января 2019 г.

Можно ли подключить 2 компьютера к интернету?

Два компьютера к интернету можно подключить с помощью Wi-Fi-маршрутизатора. Благодаря Wi-Fi можно свободно перемещаться по квартире и оставаться в сети, и подключать необходимое количество компьютеров, смартфонов, ноутбуков к сети интернет, без использования проводов.

Для этого нужно только одно подключение к сети Дом.ру Interzet, и вы будете оплачивать только одну абонентскую плату. Нужно учесть, что при таком подключении, скорость вашего тарифного плана будет делиться на все подключенные компьютеры.

Для настройки подключения через маршрутизатор, рекомендуем обратиться к инструкциям.

Что такое выделенная линия?

Это означает, что оптоволоконный кабель доходит до каждого дома, а выделенная линия до каждой квартиры.

Как проводится кабель, до квартиры или до компьютера?

Линия прокладывается до оборудования Абонента (Телевизор, ПК)

Производится ли настройка оборудования после подключения?

Да, производится настройка ПК или телевизора

Какой срок подключения после подписания договора?

Подключение производится в течении 5 дней.

Нужно ли тянуть новый кабель по квартире если уже есть старый?

Если существующий кабель в квартире Абонента без видимых повреждений, то подключение возможно через него.

Что делать при некачественном подключении?

Не подписывать Акт сдачи-приемки услуг по предоставлению доступа до устранения замечаний. Обратиться в контакт-центр по телефону, указанному внизу сайта.

Могу ли подключиться по моему адресу?

Проверить есть ли Ваш дом в списке возможного подключения к домру можно тут.

Проверьте возможность подключения услуг по вашему адресу на странице Дом.ru интерзет

Сколько телевизоров можно подключить по одному адресу?

Любое количество телевизоров, но только два телевизора за одну абонентскую плату, все следующие за дополнительную.

Как подключить Wi-Fi к сети Дом.ru интерзет?

Подключение можно осуществить с любого устройства оснащённого модулем Wi-Fi и с установленным браузером сети интернет.

Как узнать пароль от домашнего Wi-Fi?

Пароль можно узнать, позвонив в информационно-справочный центр Дом.ru по номеру 8-800-333-7000. Еще один способ – это зайти по ссылке 192.168.0.1 с уже подключенного к Wi-Fi роутеру устройства и выбрать «Показать» в разделе «Ключ сети».

Что нужно сделать чтобы автоматически входить в сеть?

При входе в сеть как Абонент Дом.ru Ваши данные сохраняются автоматически в кэш-памяти вашего браузера, поэтому при последующих подключениях Вам не потребуется вводить номер телефона и номер договора.

Но чтобы интернет работал, после подключения к точке запустить браузер всё же необходимо.

Необходимо учесть, что при очистке кэша вашего браузера функция автоматического входа работать не будет и Вам придётся ввести данные заново.

Чем отличается анлим от безлимита?

Это просто другое название безлимитного интернета. Безлимитный интернет(анлим) характеризуется фиксированной абонентской платой и неограниченным объемом трафика на скорости согласно выбранному тарифному плану

Какой DNS сервер нужно указывать при ручной настройке?

Список DNS серверов:

  • 109.195.80.4 # ns2.spb.ertelecom.ru
  • 109.195.81.5 # ns4.spb.ertelecom.ru

Можно ли включить переадресацию домашнего телефона на сотовый?

Вам необходимо в ЛК выбрать переадресацию, указать свой мобильный номер, нажать кнопку «Сохранить настройки» и кнопку «Включить переадресацию» — вызовы, поступающие на ваш городской или сетевой номер, будут переадресовываться на указанный телефон.

Что делать при ошибке 732?

Что делать при ошибке 733 и 851?

Операторы просят ввести номер мобильного – безопасно ли это?

Да, безопасно, провайдер интерзет дом.ру обязуется не предоставлять контактную информацию пользователей третьим лицам и не использовать её в рекламных целях. Исключение составляют лишь запросы силовых ведомств в соответствии с текущим законодательством.

Как сменить тариф?

Заходите в ЛК и нажимаете «Сменить тариф». В открывшемся окне выбираете интересующий вас тариф и когда вы хотите его сменить: мгновенно или в следующем месяце. При выборе смены тарифа со следующего месяца он активируется 1 числа следующего месяца.

Как расторгнуть договор Дом.ru Интерзет?

Если Вы решили расторгнуть договор, ознакомьтесь пожалуйста с  инструкцией или позвоните по телефону 8-800-333-7000 (звонок бесплатный) для получения консультации.

Источник: https://telecomcomp.ru/dom-ru/dom-ru-interzet-voprosy-otvety

Настройка Wi-Fi роутера для провайдера Дом.ру

Настройка интернета интерзет

Я написал уже много отдельных инструкций по настройке разных роутеров. Но в рамках одной статьи невозможно рассказать о том, как настроить какую-то определенную модель роутера для разных интернет-провайдеров. Их очень много.

И даже если роутеры у многих одинаковые – провайдеры разные. А если в настройках роутера не указать, или неправильно указать параметры для подключения к провайдеру, то интернет через роутер работать просто не будет.

Это самая популярная проблема.

Поэтому, в этой инструкции я решил показать процесс настройки Wi-Fi роутера для Дом.ru. Это один из самых популярных интернет-провайдеров в России. И он использует не самый простой тип подключения, из-за чего у многих возникают проблемы с настройкой оборудования. Клиенты Дом.ru могут использовать такое оборудование:

  • Роутеры от самого провайдера Дом.ру, которые провайдер не редко устанавливает клиентам в процессе подключения к интернету. По сути это обычные роутеры D-Link, Sagemcom и TP-Link. Только с логотипом провайдера и фирменной прошивкой.
  • Другие Wi-Fi роутеры, выбор которых сейчас очень большой. С провайдером Дом.ру может работать любой роутер.

В любом случае, отличие в настройке заключается лишь в расположении необходимых параметров в веб-интерфейсе определенного устройства. Сначала я покажу, как настроить маршрутизатор с фирменной прошивкой от Дом.ru, а затем покажу, как выполнить настройку некоторых роутеров от популярных производителей.

Не важно какой у вас роутер. задача зайти в его настройки и в параметрах подключения к интернету выбрать тип подключения PPPoE. Затем ввести логин и пароль, которые вам выдал интернет-провайдер. Ну и задать параметры Wi-Fi сети.

Очень часто возникают проблемы с входом в настройки роутера. Поэтому, сразу оставляю ссылку на статью с решениями этой проблемы: https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/chto-delat-esli-ne-zaxodit-v-nastrojki-routera-na-192-168-0-1-ili-192-168-1-1/. Возможно, она вам не пригодится. Но пускай будет на всякий случай.

Настройка роутера Дом.ру

Сначала рассмотрим настройку роутера с фирменной прошивкой. Если у вас роутер с логотипом Дом.ру, то следуйте инструкции ниже.

Устройство, с которого мы будем выполнять настройку, должно быть подключено к роутеру по Wi-Fi, или с помощью сетевого кабеля. Дальше в браузере (рекомендую использовать стандартный браузер) нужно перейти по IP-адресу 192.168.0.1. Откроется страница с настройками маршрутизатора. Если появится запрос логина и пароля, то попробуйте ввести admin/admin.

В главном окне нужно перейти по ссылке “изменить настройки”.

Сразу появится еще одно окно, в котором нужно задать необходимые настройки.

Самое важно – правильно прописать “Логин Дом.ru” и “Пароль”. Этот логин и пароль выдает интернет-провайдер. Как правило, они указаны в договоре о подключении к интернету. Там же есть возможность сменить режим работы Wi-Fi сети, канал и шифрование. Но эти настройки без необходимости лучше не менять. Нажмите на кнопку “Сохранить”.

После сохранения настроек роутер должен подключится к интернету. Статус соединения должен быть “Подключено”. На главной странице можно посмотреть имя своей Wi-Fi сети (SSID) и пароль.

Так как прошивка на этих устройствах фирменная – она сильно урезанная. Скорее всего это сделано для того, чтобы пользователям было проще разобраться в самых необходимых настройках.

Дальше речь пойдет об обычных маршрутизаторах. Я имею введу те устройства, которые клиенты покупали сами. Они без фирменной прошивки (которую можно увидеть на скриншотах выше) и без логотипа провайдера.

Кабель от Дом.ру подключаем в WAN-порт маршрутизатора. Он может быть подписан Internet. Дальше подключаемся к роутеру по Wi-Fi, или LAN. И по инструкции как зайти в настройки роутера TP-Link открываем веб-интерфейс нашего роутера. Адрес может быть как 192.168.0.1, так и 192.168.1.1.

Дальше переходим в раздел с настройками подключения к интернету. Обычно это раздел “Сеть” – “WAN”. В новом веб-интерфейсе: “Дополнительные настройки” – “Сеть” – “Интернет”.

Выбираем в меню тип подключения PPPoE и прописываем логин и пароль от провайдера Дом.ру. Так же ставим переключатель возле “Подключить автоматически”. Можно нажать на кнопку “Подключить”. Если вы правильно задали все параметры, то роутер подключится к интернету. Сохраните настройки.

Если у вас новая страничка с настройками:

Wi-Fi сеть можно настроить в разделе Wireless (Беспроводной режим). Можете посмотреть на примере настройки популярной модели: TP-Link TL-WR841N.

Настройка подключения к Дом.ru на роутере ASUS

Подключаем к роутеру интернет, подключаем наше устройство и в браузере открываем IP-адрес: 192.168.1.1.

Сразу переходим в раздел “Интернет” и меняем тип подключения на PPPoE. Прописываем имя пользователя и пароль от Дом.ру. Сохраняем настройки кнопкой “Применить” внизу страницы.

Настройка Wi-Fi сети и пароля в разделе “Беспроводная сеть”.

Ничего сложного!

В настройки маршрутизаторов D-Link можно зайти по адресу 192.168.0.1. Вы всегда можете воспользоваться подробной инструкцией: как зайти в настройки роутера D-Link.

В разделе “Настройка соединения” – “WAN” нужно создать подключение.

Там все стандартно. Тип подключения – PPPoE. Заполняем поля “Имя пользователя” и “Пароль”. Напомню, что эти данные выдает интернет-провайдер. В нашем случае это Дом.ру. Не забываем сохранить настройки.

Для настройки беспроводной сети перейдите в раздел “Wi-Fi”.

Источник: https://help-wifi.com/nastrojka-routera-dlya-provajdera/nastrojka-wi-fi-routera-dlya-provajdera-dom-ru/

Настройка интернета интерзет

В сегодняшней статье мы займёмся настройкой бюджетного, но хорошо зарекомендовавшего себя Wi-Fi роутера TP-Link TL-WR340G для работы с одной из крупнейших питерских сетей «InterZet». Не смотря на цену, устройство работает быстро, а настраивается ещё быстрее, к тому же интерфейс роутера удобный и понятный, даже не смотря на отсутствие поддержки русского языка в заводской прошивке.

Для начала настройки Wi-Fi роутера перейдите в браузере по адресу 192.168.1.1 и в открывшейся форме введите:

Имя пользователя: admin
Пароль: admin

Откроется главная страница веб-интерфейса роутера, на которой можно увидеть: версию прошивки («Firmware Version») — в нашем случае была версия 4.7.11 Build 101102 Rel.60376n, ревизию («Hardware Version») — WR340G v3 0815311C, а также автоматически полученные роутером сетевые настройки (раздел «WAN»).

В нашем случае автоматически определённые настройки оказались неверными, поэтому мы указали их вручную на странице Basic Settings > Network > WAN:

WAN Connection Type: Static IP

IP Address: IP-адрес, выданный вам провайдером
Subnet Mask: 255.255.252.0
Default Gateway: 10.204.24.1

MTU Size: менять значение не требуется (по умолчанию 1500)

Primary DNS: 192.168.248.21
Secondary DNS: 192.168.245.14

Обратите внимание, что указанные выше настройки могут не подходить в вашем конкретном случае, так как IP-адреса шлюза и DNS-серверов «Интерзета» могут меняться в зависимости от района города (а также при модернизации провайдером своей сети). Уточнить настройки, выданные вам провайдером, можно в договоре или при звонке в техподдержку.

Не забудьте сохранить настройки, нажав кнопку Save.

Следующий важный этап — смена «родного» MAC-адреса роутера на MAC-адрес, закреплённый за вашим договором. Чаще всего это MAC-адрес компьютера, который был подключен к интернету до настройки роутера, а это, скорее всего, — компьютер за которым вы сейчас настраиваете роутер. Если это так, вам необходимо зайти в раздел Basic Settings > Network > MAC Clone

и нажать кнопку Clone MAC Address, чтобы MAC-адрес в первой строке был заменён адресом из второй:

После чего необходимо нажать Save. Для применения изменений роутер предложить сделать перезагрузку, на что нужно ответить OK. После перезагрузки, которая длится от 1 до 5 минут, настройку можно продолжать.

Если вы не разобрались, что такое MAC-адрес, и какой адрес куда вбивать, вы можете пропустить этот этап настройки и вместо этого позвонить в техподдержку провайдера, сообщив, что вам необходимо сменить MAC-адрес (произносится как «мак адрес»).

Вам нужно назвать техподдержке MAC-адрес роутера, который указан на странице Basic Settings > Network > MAC Clone в строке WAN MAC Address (этот адрес также написан на обратной стороне роутера, обозначается как «WAN MAC»).

После того, как вы закончите с MAC-адресами, роутер уже должен получать интернет. В этом можно убедиться, открыв страницу Status, где должны быть указаны вбитые вами настройки интернет-соединения (раздел WAN), а также статистика, которая отображает полученные и переданные пакеты данных (раздел Traffic Statistics).

Но настройка пока не закончена, — нужно как-то назвать нашу точку доступа и задать ей пароль. Сделать это можно на странице Basic Settings > Wireless > Wireless Settings:

SSID: здесь желательно сменить название Wi-Fi сети — на любое удобное для вас
Chanel: Automatic (если возникнут проблемы с подключением, поменяйте на 6 или 10)

Enable Wireless Security: галка должна быть установлена
Security Type: WPA-PSK/WPA2-PSK
Security Option: WPA2-PSK
Encryption: Automatic
PSK Passphrase: пароль для защиты вашей Wi-Fi сети, не короче 8 символов

Не забудьте сохранить настройки с помощью кнопки Save.

Последний шаг, который мы не рекомендуем пропускать (так как многие ошибочно считают его неважным), ­— установка пароля для доступа к вашему роутеру. Эта настройка находится на странице Maintenance > System Tools > Password. Поля необходимо заполнить следующим образом:

Old User Name: admin
Old Password: admin
New User Name: admin
New Password: новый пароль, желательно не менее 8 символов, содержащий и буквы и цифры
Confirm New Password: повторите в этом поле новый пароль

После заполнения полей нажмите Save и, желательно, перезагрузите роутер (Maintenance > System Tools > Reboot).

Источник: http://www.com-service.su/useful/articles/2013-05-tp-link-tl-wr340g-interzet

Тарифы Интерзет СПб

Провайдер предоставляет высокоскоростной интернет, IP-телевидение, телефонию. Клиенты могут подключить удобный и выгодный тарифный план и изменять его в личном кабинете. По состоянию на конец декабря 2018 года действуют следующие расценки на услуги:

1.Интернет.

2.IPTV.

НазваниеСкорость, Мбит/секКол-во каналовСтоимость, руб./мес
Мне нравится М100132 (30HD)730
Мне нравится L300300154 (42 HD)880
Мне нравится XXL100192 (67 HD)1180
Мне нравится XXL 600600192 (67 HD)1300
Мой конструктор6035 (6 HD)700

3.Сотовая связь. Интерзет предоставляет услуги совместно с мобильным оператором Мегафон в 32 городах России. Действуют следующие тарифные планы:

4.Домашний телефон. Интерзет предлагает два варианта услуг:

  • безлимитный — 190 руб. с интернетом и телевидением;
  • повременной — одна минута на городской аппарат стоит 20 копеек.

5.Домофон. Организация предлагает следующие тарифы, зависящие от установленного оборудования:

  • “Базовый” (электронные ключи 2 штуки) — 15 руб./мес;
  • “Мобильный” (электронные ключи 2 шт. + приложение на сотовый) — 50 руб./мес;
  • “домофон” (электронные ключи 2 штуки — мобильное приложение + аудиосвязь) — 50 руб./мес. Отдельно приобретается в Интерзет аудиотрубка (300 руб.) и единоразовая плата за технические работы составит 900 р.

Подключение Interzet СПб

Стать абонентом Интерзет очень просто. Для этого нужно позвонить на горячую линию или оставить заявку на сайте компании. Подключение проводится в течение двух рабочих дней. Предварительно заключается договор и вносится плата за техническое и абонентское обслуживание.

В Интерзет можно приобрести сопутствующее оборудование за полную стоимость, в рассрочку или в аренду.

Важно! При подключении к цифровому ТВ организация использует только свои приставки, так как в этом случае она гарантирует высокое качество соединения и передачи изображения.

Предварительно проверить подключение по вашему адресу можно через форму на сайте.

Проверить адрес подключения

Онлайн-заявка

Даже не имея личного кабинета, будущие клиенты могут создать онлайн-заявку на подключение. На сайте есть специальная форма, где нужно указать фамилию, имя, отчество, номер телефона, на который позвонит оператор.

Адрес электронной почты является не обязательным, но служит дополнительным средством связи, если до вас не смогут дозвониться. Нажимая на “Оставить заявку”, вы даете согласие на обработку своих персональных сведений.

Оператор поможет выбрать удобный тариф, ответит на все интересующие вопросы и согласует дату визита специалистов.

Вход в личный кабинет Интерзет

При заключении соглашения на обслуживания в Интерзет, указывайте свой сотовый, адрес электронной почты. Так вы сможете в дальнейшем заходить в личный кабинет и восстанавливать утерянный пароль, настраивать оповещения о действиях на вашей странице, исключая посещения третьих лиц.

Зарегистрированные абоненты заходят в свой личный кабинет через главную страницу Интерзет.

Вход в ЛК может проводиться по:

  • номеру договора;
  • мобильному телефону клиента;
  • электронному ящику.

Интерзет предлагает абонентам привязать свою учетную запись к одной из страниц в соцсетях: ВК, , Фейсбук или Гугл. Делается эта процедуры единожды и затем можно входить в личный кабинет через аккаунт в любимой социальной сети. Зайдите на страницу и выберите нужный вариант.

Затем подтвердите свои действия внеся логин и пароль от Интерзет. Страница автоматически привязывается к личному кабинету. В дальнейшем можно будет в этой же форме нажимать на знак социальной сети минуя внесения входных данных от ЛК.

Войти по номеру договора

При посещении личного кабинета необходимо заполнить форму, где в поле логин вносится № договора, а затем ниже пароль. Чтобы каждый раз не повторять процедуру, можно сохранить данные в браузере. Делать это лучше только на том устройстве, где нет доступа посторонних лиц, чтобы не стать жертвой мошенников.

Войти по электронной почте или телефону

Если вы хотите посетить личный кабинет, но нет возможности найти № договора, то введите номер мобильного, либо адрес электронного ящика, указанных при заключении соглашения с Интерзет. Заходим на страницу авторизации и вносим логин и пароль.

Внимание! Не забывайте убирать/ставить отметку в строке “Запомнить меня”. Если вы заходите с чужого устройства, то необходимо отключать эту функцию.

Что делать, если забыл пароль

Когда утеряны данные для входа в личный кабинет, то не стоит переживать, так как их можно быстро и легко восстановить. Логином служит один из вариантов: № договора, сотового телефона, электронный почтовый ящик. А пароль восстанавливается через форму, при помощи которой абонент посещает свой аккаунт. Под желтой кнопкой “Войти” нажмите на “Забыли пароль”.

Откроется страница, где необходимо написать один из вариантов вашего логина.

Далее, происходит сверка внесенных сведений с базой данных Интерзет. Если все заполнено верно, то на контакты, указанные в соглашении на обслуживание, поступит новый пароль.

Функции и возможности личного кабинета Интерзет Дом ру

Все возможности ЛК направлены на то, чтобы абонент мог решить большую часть вопросов не посещая офис, тем самым экономя свои деньги и время. в личном кабинете Интерзет можно:

  • отследить баланс;
  • заказать выписки по счетам;
  • сменить тарифные планы по всем предоставляемым направлениям;
  • получить помощь специалиста;
  • приостанавливать действия услуги;
  • произвести оплату, настроить автопополнение, использовать “Доверительный платеж”.

Интерфейс построен так, что понятен даже далекому от современных технологий человеку. Подробнее узнать о работе в личном кабинете можно из видеоинструкции:

Сменить тариф

Если вы хотите изменить условия предоставления услуги, то в верхнем меню нажмите на “Сменить тариф”.

На следующем шаге нужно выбрать между двумя разделами:

  1. “Мгновенно” — для равной или более высокой абонентской оплаты. Разницу в стоимости нужно будет возместить при переводе с одного плана на другой. После этого, спустя пять минут, перезагрузите компьютер.
  2. “Со следующего месяца” — тарифы с более низкой оплатой, чем тот что функционирует сейчас. Новый план начнет работать с первого числа следующего месяца.

После выбора раздела открываются все действующие тарифы. Выбрав интересующий, нажмите кнопку “Подключиться”.

Проверить детализацию

Баланс счета абонента отображаются в верхней строке при входе в личный кабинет.

Узнать более детально о состоянии счета можно в разделе “Платежи” и затем во всплывшем окне выбрать “История баланса”.

Откроется выписка по счету, где указаны поступления и списания денежных средств, нажимая на них, раскрывается более полная информация. Например, за что прошло снятие денег: абонентские платежи, аренда оборудования, скидки и т. д.

Оплатить картой

Для быстрого пополнения лицевого счета производите пополнение с банковской карты. Для этого не нужно заходить в личный кабинет Интерзет, а достаточно посетить страницу со специальной формой ввода реквизитов.

Введите номер договора или телефона, сумму перевода. Указывать адрес электронной почты необязательно, но на нее поступает чек. В случае ошибочно введенных данных он поможет вернуть денежные средства, а в спорных вопросах послужит подтверждением действий.

Затем откроется страница, где нужно внести номер карты и CVC-код. Поступит СМС-сообщение, где содержатся цифры для подтверждения операции. Их нужно внести в окно “Код подтверждения”.

Важно! К оплате принимаются карты Виза, Мастеркарт, Маэстро. Может взиматься комиссия вашего банка.

Бесплатный телефон техподдержки Интерзет в СПб

Обращаться на горячую линию можно по телефону 8-812-210-29-56. Круглосуточный номер: 640-56-40.

А также есть возможность заказать обратный звонок через форму сайта Интерзет, расположенной вверху главной страницы. Входить в личный кабинет для этого необязательно.

Далее, выберите один из вариантов обращения:

Напишите свое имя и номер сотового телефона для связи специалиста и ждите звонка.

Отзывы про Interzet

В интернете представлено несколько форумов, где можно ознакомиться с откликами на работу провайдера Интерзет. Среди них есть как положительные, так и негативные.

Читая отрицательные отзывы, нужно понимать, что некоторые возникшие проблемы решаются достаточно легко, для этого стоит только обратиться в компанию. Например, на одном из форумов Марина В.

говорит о том, что у друзей нравиться канал “В гостях у сказки”, но его нет в Интерзет (Дом.ру).

На данную претензию отвечает специалист Интерзет, где просит написать через официальное сообщество свои пожелания и тогда возможно подключение данного канала в один из пакетов услуг. А также поясняет, что от выбранного тарифа зависит количество ТВ программ.

Другой пользователь Андрей недоволен низкой скоростью интернета и частыми перебоями.

Такие проблемы связаны с настройкой оборудования, выбранным тарифом, состоянием линии и т. д. Поэтому стоит вызвать мастера на дом или сменить план, где скорость передачи будет выше.

Источник: https://interzet-cabinet.ru/

Самая полезная информация
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: